SERVICIO DE AMBULANCIA CON ATENCIÓN DOMICILIARIA

SERVICIOS OFRECIDOS:

  1. Orientación Médica Telefónica: En caso de necesidad, el Beneficiario podrá, a través de la central de asistencia con el equipo médico, una consulta médica relacionada con cuadros patológicos mediante una llamada telefónica, durante las 24 horas del día
    los 365 días del año.

    Esta información médica podrá versar sobre los siguientes aspectos:

    • El médico podrá orientar en la canalización de las inquietudes médicas que presente el Beneficiario.
    • Información de pruebas diagnósticas y/o tratamientos ya prescritos.
    • Efectos secundarios y contraindicaciones de determinados fármacos.
  2. Asistencia Médica: En caso de lesión o enfermedad o accidente del Beneficiario, este podrá solicitar a través de la Central de Asistencia, con el equipo médico, una orientación médica dando un soporte básico al Beneficiario.
  3. Envío de Médico a Domicilio: En caso que el Beneficiario, por emergencia, necesite el servicio de un médico general a su domicilio, podrá solicitarlo las 24 horas del día
    los 365 días del año.
  4. Servicio Urbano de Traslado en Ambulancia por Emergencia: Cuando se reciba
    a través de nuestra Central de Asistencia un caso de emergencia médica se activará todo un soporte humano y técnico para su atención dándose prioridad a la llamada.
    Se enviará un médico simultáneamente con una unidad médica (Ambulancia) hasta
    el lugar de ocurrencia. Posterior a la estabilización del paciente, éste será trasladado
    al centro clínico u hospitalario convenido, más cercano.

Todos los casos tendrán el respaldo de un Coordinador Médico especialista en urgencias
a través de la Central de Asistencia el cual estará en comunicación permanente con
el Beneficiario o acompañante del mismo hasta que sea atendido y brindará apoyo al equipo móvil en caso necesario.

ÁMBITO DE COBERTURA DE SERVICIO DE AMBULANCIA

Se garantiza el servicio en las ciudades que se mencionan a continuación:

  • Región Capital: Caracas, Vargas.
  • Región Centro: Valencia, Guacara, San Diego, Los Guayos.
  • Región Llano: Maracay, Cagua, Palo Negro, San Fernando de Apure, San Juan
    de los Morros, Turmero.
  • Región Centro Occidente: Acarigua, Barinas, Barquisimeto, Cabudare, San Carlos (Cojedes).
  • Región Zulia – Falcón: Maracaibo, Coro, Pto. Fijo, Ciudad Ojeda, Cabimas.
  • Región Los Andes: Mérida, San Cristóbal.
  • Región Oriente: Barcelona, Cumaná, Puerto la Cruz, Porlamar, La Asunción.
  • Región Oriente – Llano: Maturín.
  • Región Guayana: Ciudad Bolívar, Puerto Ordaz, San Félix.
  • Regional La Marrón: Charallave(*), Cúa(*), Guarenas, Guatire, Los Teques,
    San Antonio de los Altos, Santa Teresa(*).

* En estas ciudades se brindará servicio de envío de Unidad Médica (Ambulancia) solo
para realizar traslados programados.

USO DEL SERVICIO DE AMBULANCIA

En caso de requerir algunos de los sevicios, el Beneficiario deberá comunicarse telefónicamente con la Central de Asistencia, por el teléfono 0-800-Liberty (0-800-5423789) para contactar el equipo médico y/o operadores del Servicio.